명상하며 격언 듣기

일을 즐기면 돈은 따라온다

'1960년부터 1980년까지 MBA 졸업생 1,500명을 추적한 연구 보고서가 있다.

처음부터 졸업생들은 두 범주로 나뉘었다.

범주 A에 속한 사람들은 먼저 돈을 벌고,

즉, 돈 걱정을 해결한 후에 그들이 정말로 하고 싶은 일을 하겠다고 대답했다.

반면에 범주 B에 속한 사람들은 처음부터 관심 있는 일을 하다 보면

돈은 자연스레 따라올 거라고 대답했다.

1,500명 중에 범주 A에 속한 사람이 83퍼센트로 1,245명이었다.

범주 B에 속한 사람은 17퍼센트로 255명에 불과했다.

20년 후, 그들 중에 101명이 백만장자가 되었다.

그런데 범주 A에 속한 사람은 1명에 불과했고,

나머지 100명은 모두 범주 B에 속한 사람들이었다.'

‘Making a Life, Making a Living’(Mark Albion)에 나오는 이야기입니다.

큰 일은 이해득실을 배제하고 의사결정하라

작고 사소한 일은 ‘이익’이라는 기준으로 옳고 그름을 가르면 된다.

하지만 중요한 일은 단순한 이해득실로 의사결정을 내려서는 안 된다. 

크고 중요한 일은 이해관계를 떠나 ‘무엇이 올바른가?’

라는 기준으로 결정을 내려야 한다.

이 기준에 따라서 극단적으로 말해 회사가 망해도 괜찮고, 개인이 죽어도 괜찮다.

그만큼 올바른 일을 하는 것이 큰일이라고 생각한다.

- 마스시타 고노스케

 

리더는 비판 받게 마련이다

건설적인 비판을 받지 않으면 칭찬받기도 어려운 법이다.

리더가 되고 싶다면 먼저 비판에 익숙해져야 한다.

성공한 사람에게는 거의 필연적으로 비판이 뒤따르게 마련이다.

불만스런 부분을 찾아내는 사람이 어디에나 있기 때문이다.

- 존 맥스웰, ‘리더십 골드’에서

 

정직하게 행동할 때 마다 조금씩 성공이 다가온다

우리가 정직하게 행동할 때마다

보이지 않는 손이 우리를 커다란 성공으로 이끈다.

하지만 우리가 악의 없는 거짓말을 하더라도

강력한 요인이 우리를 실패로 내몬다.

– 조셉 슈거맨(Joseph Sugarman, 작가이자 기업 CEO)

 

우리는 자신은 의도로, 남은 행동으로 판단한다

대부분의 사람이 자신을 판단할 때와 남을 판단할 때,

완전히 다른 이중 잣대를 적용한다.

남을 판단할 때는 그의 ‘행동’을 기준으로 삼으며,

그 기준은 가혹하기 이를 데 없다.

반면에 자신을 판단할 때는 ‘의도’를 기준으로 삼는다.

우리가 잘못을 범하더라도, 우리 의도가 훌륭했다면 쉽게 용서한다.

따라서 우리는 변화를 요구 받을 때까지 실수와 용서를 반복한다.

- 존 맥스웰, ‘리더십 골드’에서

인생은 무거운 짐을 지고 먼 길을 가는 것

서두르지 마라.

무슨 일이든 내 마음대로 되는 게 아니란 걸 알게 되면, 불만은 사라진다.

마음에 욕망이 일거든 곤궁할 때를 생각하라.

인내는 무사장구(無事長久)의 근원이요, 노여움은 적이라 생각하라.

이기는 것만 알고 지는 일을 모르면 해(害)가 그 몸에 미치게 된다.

자신을 책망할지언정 남을 책망하지 말라.

미치지 못함은 지나침보다 낫다.

풀잎 위의 이슬도 무거우면 떨어지게 마련이다.’

평생을 치열한 전쟁터에서 보낸 도쿠가와 이에야스의 글입니다

 

내가 바뀌지 않고 남을 바꿀 수 없다

다른 사람을 바꾸려면 스스로 먼저 바뀌어야 한다.

이 세상이 나아지지 않는 이유는 한 가지 때문이다.

서로가 서로를 변화시키려고만 할 뿐

자신은 변화하려고 들지 않기 때문이다.

- 토마스 아담스(신학 저술가)

 

영웅을 벨 칼은 영웅 내부에 있다

천하무적의 영웅을 벨 칼은 영웅의 내부에 있다.

상승을 거듭하여 정점에 오른 영웅이 앓게 되는 고질병이 하나 있다.

‘휘브리스(Hybris)’, 즉 ‘오만’이라는 이름의 병이다.

‘휘브리스’가 찾아들면서 영웅은 하강의 주기로 진입한다.

- 고 이윤기, ‘그리스 로마 신화’에서

 

자신이 하는 일을 좋아하라

좋아하는 일을 해야 한다고 말하는 사람이 많다.

그러나 좋아하는 회사에 가서,

희망하는 부서에 배치되고 원하는 일을 하는 사람은 1만 명 중 한 명도 되지 않는다.

나머지 9,999명은 불행하고, 좋아하지도 않는 일을 억지로 해야 하기 때문에

능률이 떨어질까? 그렇지 않다.

오히려 자신이 좋아하지 않는 분야에서 출발했지만

그 분야에서 두각을 나타내는 사람이 크게 성공할 수 있다.

- 이나모리 가즈오, ‘왜 일하는가’에서

 

기분이 좋을수록 기분 좋아지는 일들이 많아진다

우주의 기운은 자력과 같아서

우리가 어두운 마음을 지니고 있으면 어두운 기운이 몰려온다.

그러나 밝은 마음을 지니고 긍정적이고 낙관적으로 살면

밝은 기운이 밀려와 우리의 삶을 밝게 비춘다.

- 법정 스님, ‘버리고 떠난다는 것은’에서

 

진리는 변방에서 새롭게 창조된다

문명의 중심에서는 새로운 것이 싹트지 않는다.

현재의 변방이 다음세대 문명의 중심이 된다.

진리는 변방에서 새롭게 창조된다.

중심(main stream)이 아닌 변방이 변화의 가능성이 크기 때문이다.

- 신영복 교수

 

규칙적인 생활이 창의성을 키운다

흔히들 규칙적으로 생활하면 사고가 딱딱해져서

창작생활을 하기가 어렵다고 생각하기 쉽지만

창의적인 일은 생활의 방종에서 나오는 게 아니라

규칙적인 생활에서 나온다. 

- 만화가 허영만, (이주형 저, ‘그래도 당신이 맞다’에서)

 

엄격함이 1, 관용이 9인 넓은 마음을 가져라

사람을 가르치기 위해서는 관용과 엄격함을 동시에 지녀야 한다.

‘엄격함이 50%, 관용이 50%’라는 말이 있다.

그러나 내 생각은 다르다.

관용과 엄격함이 반반이면 그냥 평범한 상태로 끝날 것이다.

나는 엄격함이 10%, 관용이 90%를 차지하는 게 적절하다고 생각한다.

- 마쓰시타 고노스케

 

꾸준함이 비범함을 만든다

여러 번 자주 술을 마셔 영원히 술꾼이 되는 것과 마찬가지로

많은 개별적인 착한 일을 계속하고 노동시간을 늘리면

우리는 도덕적으로 성인이 되고 실천 분야와 학문 분야에서 권위자와 전문가가 된다.

근무할 때 매시간 충실하게 계속 바쁘게 일하는 젊은이는 결국 큰 성과를 남길 것이다.

- 윌리엄 제임스(하버드대 심리학 교수)

 

문제가 없으면 더 이상 발전이 없다

모든 문제는 그 안에 자체적인 해결의 씨앗을 지니고 있다.

그러므로 문제가 없으면 그 씨앗도 얻지 못한다.

문제는 유익한 것이고 문제가 없는 사람들은 무덤에 묻힌 자들뿐이다.

- 노먼 빈센트 필 박사. ‘적극적 사고방식(The Power of Positive Thinking)’에서

 

지나치게 빠른 성장을 경계하라.

어린 시절 내 고향 산골에서는 눈이 쌓이면 삼나무가 딱 소리를 내며 쪼개지곤 했다. 

반면에 대나무는 마디가 있어 낭창낭창 휘어지므로 어지간히 쌓인 눈은 

거뜬히 견뎌냈다.

빨리 성장하는 삼나무는 눈 무게를 견디지 못하고 쉽게 부러지지만

일정 간격으로 마디가 있는 대나무는 휘어질지언정 부러지는 법이 없다.

- 스즈키 오사무 회장, ‘작아서 더 강한 기업 스즈키’에서

 

애플에서 해고당한 것은 내 인생 최고의 사건이었다.

그때는 몰랐지만 애플에서 해고당한 것은 

내 인생 최고의 사건이었다.

애플에서 나오면서 성공에 대한 중압감을 다시 시작할 수 있다는 

가벼움으로 대체할 수 있었다.

그 시기는 내 인생에서 가장 창조적인 시간이었다.

애플에서 쫓겨난 경험은 매우 쓴 약이었지만

어떤 면에서 환자였던 내게는 정말로 필요한 약이었다.

- 스티브 잡스

 

일이 사람을 만든다

도대체 무엇을 위해 일하는가?’

궁금하다면 이것만은 명심해주기 바란다.

지금 당신이 일하는 것은 스스로를 단련하고, 마음을 갈고 닦으며,

삶의 가치를 발견하기 위한 가장 중요한 행위라는 것을...

- 이나모리 가즈오(교세라 명예회장), '왜 일하는가‘에서

 

내가 먼저 걸어가면 길이 된다

나는 생각했다.

희망이란 것은 있다고도 할 수 없고, 없다고도 할 수 없다.

그것은 마치 땅 위의 길이나 마찬가지다.

원래 땅 위에는 길이란 게 없었다.

걸어가는 사람들이 많아지면 그게 곧 길이 되는 것이다.

– 루쉰 소설 ‘고향’의 맨 마지막 구절

 

의심하지 말고 믿어주어라

누구나 자기 안에 위대함의 씨앗을 품고 있다.

비록 그 씨앗이 아직 싹을 피우지 못했다 하더라도 누군가 믿어주면

그 씨앗에서 싹이 피어나게 마련이다.

한번 믿어줄 때마다 생명의 물과 온기, 음식, 햇빛을 주는 것이다.

- 존 맥스웰

 

좋은 질문이 훌륭한 인재를 만든다

한국에서는 아이가 집에 돌아오면 ‘오늘 뭐 배웠니?’라고 하지만 

유대인은 ‘무슨 질문했니?’라고 묻는다.

나쁜 대답은 있을 수 있지만 나쁜 질문은 있을 수 없다.

가장 좋은 학생은 가장 좋은 질문을 하는 학생이다.

- 마빈 토케이어 (유대교 랍비)

 

함께하면 더 큰일을 이룰 수 있다

나는 당신이 할 수 없는 일을 할 수 있고,

당신은 내가 할 수 없는 일을 할 수 있다.

따라서 우리는 함께 큰일을 할 수 있다.

- 마더 테레사

 

꾸준한 노력이 성공을 가져온다

다리를 움직이지 않고는 좁은 도랑도 건널 수 없다.

소원과 목적은 있으되 노력이 따르지 않으면, 

아무리 환경이 좋아도 소용이 없다.

비록 재주가 뛰어나지 못하더라도 

꾸준히 노력하는 사람은 반드시 성공을 거두게 된다.

- 알랭

 

모든 성공은 다른 사람들 덕분이다

모든 성공은 다른 사람들의 도움이 있어야만 가능하다.

자신이 잘해서 성공했다고 자만하는 순간 성장은 멈춘다.

성공하고 싶다면 당신이 이룬 모든 성과는 

다른 사람의 덕이라는 사실을 깨달아야 한다.

그러면 예상하지 못한 더 큰 기회를 갖게 될 것이다.

- 요코우치 유이치로 후지겐 창업자, ‘열정은 운명을 이긴다.'에서

 

가까운 사람에게 더 잘하라

시간을 내어 가까운 사람들에게 애정을 표현하고 인정해주어라.

그들이 얼마나 소중한지 이야기해주어라.

그들에 대한 애정을 글로 써주어라.

등을 토닥여주고 괜찮다면 안아주어라.

표현을 하지 않아도 여러분의 사랑을 상대방이 알 것이라고 단정하지 마라.

직접 말로 표현하라. 사랑한다는 말은 아무리 많이 해도 지나치지 않다.

- 존 맥스웰

 

우리는 꿈을 통해 성장한다

우리는 꿈을 통해 성장한다. 모든 위대한 사람들은 공상가이다. 

그들은 여름날 부드러운 안개 속에서, 겨울 밤 따뜻한 불 앞에서 사물을 본다.

어떤 사람들은 그러한 위대한 꿈을 묻어버린다.

하지만 그 꿈을 키우고 간직하는 사람들도 있다.

어려운 시절 그러한 꿈을 키워라.

꿈이 현실로 이루어질 날을 진심으로 바라는 사람은

반드시 그러한 꿈이 빛을 보게 될 것이다.

- 미국 전 대통령, 우드로 윌슨(Woodrow Wilson)

 

지나치게 채우고자 하면 넘친다

꽃은 반만 피웠을 때 보고,

술은 약간 취하도록 마셔야 그 속에 큰 즐거움이 있다.

활짝 핀 꽃을 보고, 술에 흠뻑 취하게 되면 오히려 추한 지경에 이르니,

무엇이든 가득 차 있는 사람은 신중하게 생각해볼 일이다. 

- 채근담

 

속도보다 중요한 것은 방향이다

속도보다 중요한 것은 방향입니다.

늦어서 실패하는 사람이 있고, 너무 빨라서 일을 망치는 사람도 있습니다.

속도에는 욕심이 있습니다.

가장 중요한 것은 방향입니다.

방향이 있는 삶, 목적이 이끄는 삶, 절제가 있는 삶에는 실패가 없습니다.

- 하영조 목사

 

고결한 인격을 지닌 소수가 영원히 성공한다

많은 사람들이 지식을 가지고 잠시 성공한다.

몇몇 사람들이 행동을 가지고 조금 더 오래 성공한다.

소수의 사람들이 인격을 가지고 영원히 성공한다.

- 존 맥스웰, ‘위대한 영향력’에서

 

우리는 사람을 만든다

제품을 만드는 일과 회사를 세우는 일은 서로 다르다. 

왜냐하면 회사는 곧 사람이고 회사에서 나오는 어떤 것도

사람보다 귀하지 않기 때문이다.

사실 우리는 자동차와 비행기, 냉장고, 라디오, 구두끈 등을 만드는 것이 아니다.

우리는 사람을 만든다.

그러면 그 사람이 제품을 만드는 것이다.

- 로버트 그로스(Robert Gross), 록히드 항공기 전 사장

 

위대한 사람들의 공통점

위대한 사람은 단번에 그와 같이 높은 곳에 뛰어오른 것이 아니다. 

많은 사람들이 밤에 단잠을 잘 적에 그는 일어나서 

괴로움을 이기고 일에 몰두했던 것이다. 

인생은 자고 쉬는데 있는 것이 아니라

한 걸음 한 걸음 걸어가는 그 속에 있다.

성공의 일순간은 실패했던 몇 년을 보상해 준다.

- 로버트 브라우닝

 

할 수 없어도 할 수 있다고 말하자

할 수 없어도 할 수 있다고 말하자.

지금 할 수 있다고 말하지 않으면 영원히 기회는 없다.

우선 ‘할 수 있다’라고 말하자.

- 나카타니 아키히로(일본 작가)

 

꿈은 반드시 기록하십시오

당신이 목표로 하는 것들을 기록하지 않는다면

당신은 뿌려지지 않은 씨만을 가진 것이다.

두렵거나 게으름 때문에 목표가 없거나 희미한 목표를 가진 사람에게는

작은 일도 이룩하기 어렵다.

뜻을 세운다는 것은 목표를 선택하고,

그 목표에 도달하도록 행동과정을 결정하는 것이다. 

결정한 다음에는 목표에 도달할 때까지 결정한 행동을 계속하면 된다.

중요한 것은 행동이다.

- 마이클 핸슨 (수학자)

 

승자는 구름위의 태양을 보고 패자는 구름속의 비를 본다

내가 걷는 길은 험하고 미끄러웠다.

그래서 나는 자꾸만 미끄러져 길바닥에 넘어지곤 했다.

그러나 나는 곧 기운을 차리고 내 자신에게 말했다.

‘괜찮아. 길이 약간 미끄럽긴 해도 낭떠러지는 아니야.’ 

- 에이브러햄 링컨 미국 대통령

 

칭찬과 인정은 아무리 많아도 신물나지 않는다

나는 아버지로부터 수많은 유머로 칭찬과 인정을 받았는데,

단 한번도 지겹거나 신물이 난 적이 없다.

그리고 그때마다 나는 반드시 해낼 수 있다는 자긍심을 가질 수 있었다. 

- 톰 피터스 (휴넷 '행복한 아버지 학교'에서 재인용)

 

스티브 잡스와 빌 게이츠 창조의 비밀

애플 스티브잡스와 마이크로소프트 빌 게이츠는 결코 새로운 뭔가를 발명한 것이 없다. 

그들은 아이디어를 훔쳤다.

밖으로 나가 끊임없이 뭔가를 찾고(search)

최선의 것이 발견되면 가져와서 조합(combine)했을 뿐이다.

그것이 그들이 한 창조다.

- 어느 트위터에서 인용

 

인생이란 계단의 연속이다

나는 계단의 원리를 좋아한다.

아무리 잘해도 한 계단인데

몸 건강하다고 2, 3계단씩 뛰다 보면 언젠가는 부러지게 된다.

올라갈 때도 한 계단, 내려갈 때도 한 계단이다.

삶에서도 여러 계단을 한꺼번에 오를 수는 없다. 

그러면 나중에 열 계단씩 한꺼번에 내려앉을 수도 있다.

자만심 때문이다.

- 프로골퍼 최경주 선수

 

아무리 채워도 채워지지 않는 고마움의 창고

'고마움의 창고'는 사용하지 않으면 

않을수록 용량이 급격히 줄어들지만, 

계속 사용하고 또 사용하다 보면 

더욱 커져만 가는 것이 고마움의 창고다.

누구나 마음속에는 고마움의 창고가 있을 듯 싶다.

오늘따라 직원들에 대한 고마움으로 가슴이 저며 온다.

- 고환택, ‘철든 놈이 성공한다’에서

 

아는 것이 아니라, 하는 것이 힘이다

아는 것이 힘이던 시대는 지났다.

생각이든 결심이든 실천이 없으면 아무 소용이 없다. 

아무것도 달라지지 않는다.

‘하는 것’이 힘이다.

1퍼센트를 이해하더라도 그것을 실천하는 자가 행복한 사람이다.

- 우종민 박사, ‘마음력’에서

 

자손에게 좋은 밭을 남기지 마라

부모는 믿음과 위엄을 바탕으로 엄하게 자녀를 길러야 한다.

그러다보면 당연히 어려움도 따르고 후회도 생긴다.

자녀는 불만이 쌓여 반항하게 되니 어려움이 있고,

자녀에게 살갑게 사랑을 표현하지 못했으니 부모 스스로 후회가 생긴다.

하지만 엄격하게 길러야 자녀의 앞길이 트이고 마지막이 길하다. - 주역

 

도덕성의 또 다른 측면

무능한 직원들에 대해 단호한 결정을 하지 못한다면

수많은 다른 사람들이 위험에 처하게 될 것이다.

내게는 이런 것이 도덕성이다.

인재전쟁에서 앞서지 못한다면 나는 이 전쟁의 희생자가 될 것이다.

- 더 리미티드사 레슬리 웩스너 사장

 

웨이터 법칙을 명심하라

신사를 알아보는 방법은 많지만 

절대로 실패하지 않는 방법이 한 가지 있다.

아랫사람들을 어떻게 대하는가?

아녀자들에게 어떤 행동을 보이는가?

고용주는 직원을, 스승은 제자를, 장교는 부하를,

즉 자기보다 약한 사람을 어떻게 대하는가? 하는 것이다.

-웰링턴

 

변화의 첫째 요건, 익숙했던 과거 버리는 것

변화의 첫째 요건은 익숙했던 방식을 버리는 과정이다.

나아가 자신의 예전 모습까지 버려야 한다.

포기하라고 요구하는 것이 개인적인 취향만이 아니다.

과거에 성공적으로 해왔던 업무방식까지도 버리라는 말이다. 

경험한 전체 세상, 정체성, 심지어는 현실 자체를 

몽땅 버리라고 요구하는 것이다.

- 윌리엄 브리지스 (William Bridges)

 

마법의 숫자 72

인성 트레이너로 일하는 동안에 

나는 어떤 숫자 하나가 상당히 효력이 있음을 깨달았다. 

바로 ‘마법의 숫자 72’다.

이 숫자는 당신이 목표를 실현할 때도 효력을 발휘할 것이다.

이를테면 당신이 72시간 내에 실행에 옮기는 일은

성공할 확률이 90퍼센트 이상이다.

- 요르크 뢰어 (인성훈련 전문가)

 

문제를 즐겨라

모든 것이 잘 풀릴 때가 이상하고, 오히려 나쁜 상황이 당연하다. 

이것이 나의 좌우명이다. ‘문제가 생긴다니, 좋아!

고민하고 풀어가면 그만큼 성장하는 거지.

문제를 극복하면 새로운 세상이 열리기 때문이야. 

- 위대한 조언 (하무구치 나오타)

 

논쟁은 피하는 것이 가장 좋다

만일 우리가 논쟁을 벌이고 남을 이기려 할 때,

설령 승리를 거둔다 하더라도

얻는 것보다 잃는 것이 더 많을 것이다.

왜냐하면 논쟁으로는 절대 상대방의 

호감을 얻을 수 없기 때문이다.

- 벤자민 프랭클린

 

군자가 항상 생각하는 아홉가지

군자는 볼 때에는 밝게 볼 것을 생각하고, 

들을 때에는 똑똑하게 들을 것을 생각하며,

얼굴빛은 온화하게 할 것을 생각하고,

몸가짐은 공손하게 할 것을 생각하며,

말을 할 때는 진실하게 할 것을 생각하고,

일을 할 때에는 공경스럽게 할 것을 생각하며,

의심이 날 때에는 물어볼 것을 생각하고,

성이 날 때에는 뒤에 겪을 어려움을 생각하며,

이득될 것을 보았을 때에는 그것이 의로운 것인가를 생각한다.

자신을 되새겨 볼 수 있는 좋은 지침이라 생각해 공자 말씀을 보내드립니다

 

인건비는 기업 활동의 진정한 목적이다

인건비는 행복을 얻고자 회사에 들어와

열심히 일한 직원의 노동에 대한 대가다.

회사의 목적은 직원을 행복하게 만드는 것,

그런 의미에서 직원을 행복하게 만드는

인건비를 지불하는 일은

기업 활동의 진정한 목적이기도 하다.

우리 회사에서는 직원을 가족으로 생각한다.

인건비 총액이 많을수록 좋은 일이라고 여긴다.

인건비를 절감의 대상인 비용으로 여기지 않는 것이다. 

- 츠카코시 히로시, ‘오래 가려면 천천히 가라’에서

 

실행의 법칙, 72:1의 법칙

72:1 법칙이라는 것이 있다.

자신이 결심한 사항을 72시간,

즉 3일 이내에 행동으로 옮기지 않으면

단 1 퍼센트도 성공할 가능성이 없다는 말이다.

무엇인가를 성사시키기 위해서는

결심한 다음 바로 실행에 옮겨야 한다.

- 유영만, '청춘경영'에서

 

세 개의 거울에 자신을 비추어 보라

사람은 거울에 자신의 모습을 비추어보아

의관을 제대로 바로 잡을 수 있다. 

또 역사를 거울로 삼으면

시대의 흐름과 국가의 흥망성쇠를

알 수 있으며,

사람을 거울로 삼으면

그 사람을 모범으로 하여

선악을 판단할 수가 있다.

나는 항상 이 세 개의 거울로

나의 잘못을 고쳐왔다.

이제 위징을 잃으니

마침내 하나의 거울을 잃어버린 셈이다.

- 당태종, 정관정요

 

내가 몰입하는 이유

죽음을 망각한 생활과

죽음이 시시각각으로 다가옴을 의식한 생활은

두 개가 서로 완전히 다른 상태이다.

전자는 동물의 상태에 가깝고,

후자는 신의 상태에 가깝다. 

- 톨스토이

 

유능한 판매원은 신뢰를 먼저 쌓는다

유능한 판매원은 가장 먼저 고객과 신뢰를 쌓는다.

그들이 제일 먼저 파는 것은 그들 자신이다. 

다음으로 회사를 팔고, 서비스나 제품을 판다. 제일 마지막이 가격이다. 

반면, 보통의 판매원은 ‘가격’을 제일 먼저 흥정한다. 

그리고 나서 서비스나 제품에 대해 말하고, 그들 자신에 대해 말한다. 

- 해리 하워드의 넥스트 마케팅에서

 

거절당할수록 성공 가능성은 높아진다

대부분 판매원들이 불황이라 상품을 팔기 어렵다고 울상인 점포에서

밝은 표정으로 열심히 일하고 있는 유별난 판매원이 있었습니다.

그는 손님이 상품을 구매하기를 거절해도 낙담하지 않고 오히려 기뻐했습니다.

이를 이상하게 여긴 동료 판매원의 물음에 그는 이렇게 대답했습니다.

“내가 물건을 판매한 기록을 자세히 살펴보니 거절을 많이 당할 수록 물건을 팔 확률이 높더군.

평균을 내보니 10명의 손님이 구매를 거절하면 

열한 번 째 손님은 물건을 사겠다고 하는 경우가 많았어.

그래서 나는 한 번 거절당할 때마다 이렇게 생각했지.

‘이제 아홉 번만 거절당하면 되겠구나’ ‘이제 여덟 번만 거절당하면 되겠구나’하고 말이야.

성공할 가능성이 점점 다가오는데 내가 왜 거절당했다고 마음이 상하겠나.

오히려 신나는 일 아닌가?”

 

한번에 한 사람과 친해지는 것

유능한 지휘관은 소대의 앞에서 전체로서 부하들을 보지만,

위대한 지휘관은 앞에서 44명의 부하들을 개별적으로 본다.

위대한 지도자는 누가 영감이 있고,

누가 생기가 있고, 누가 올바르게 행동하는지를 본다.

- 노르만 쉬바르츠코프 장군

 

 

마음을 훔치는 리더

타고난 재능, 지식, 많은 학식, 이런 것들은 성공을 보장해주지 않는다.

대신, 남이 원하는 것을 포착하는 감각과 그것을 주려는 의지가 필요하다.

원하는 것을 찾아 최선을 다해 그것을 충족시켜준다면

그러한 배려를 고맙게 생각하지 않을 사람이 어디 있겠는가?

- 루터 (Martin Luther)

 

재능은 10배, 집중은 1000배의 차이를 만든다

누구에게나 같은 양의 에너지가 잠재되어 있기 마련이다.

하지만 사람들은 보통 여러 가지 하찮은 일에 정력을 소비하고 만다.

나는 단 한 가지 일, 즉 그림에만 내 에너지를 소비할 뿐이다.

그림을 위해 다른 모든 것은 희생될 것이며,

거기에는 모든 사람들, 그리고 물론 나 자신까지 포함된다.

- 피카소

 

열정과 충성심을 이끌어 내는 법

사람의 시간은 돈을 주고 살 수 있다.

돈을 주면 주어진 장소에 사람을 배치할 수도 있다.

시간당 임금을 주고 숙련된 근육노동을 살 수도 있다.

그러나 열정을 살 수는 없다. 충성심도 살 수 없다.

헌신적인 마음과 정신과 영혼은 돈을 주고도 살 수 없다.

그런 열정과 충성심은 얻어야만 하는 것이다.

- 클라렌스 프랜시스, 제너릴 푸즈 CEO

 

우리는 좀 더 열심히 들어야 한다

‘우리는 상대가 한 말의 절반만 듣고, 그 절반만 귀담아 들으며,

그 절반만 이해하고, 그 절반만 믿으며, 또 그 절반만 기억한다.

이를 하루 8시간의 일에 적용해보면 다음과 같이 해석할 수 있다.

우리가 하루 일과의 절반, 약 4시간을 듣는 데 보낸다면,

우리는 2시간 가량 남의 말을 듣는다. 실제로 귀담아 듣는 시간은 1시간 남짓하다.

우리는 30분 분량의 말만 이해하고 15분 분량의 말만 믿는다.

우리 기억에 남는 말은 8분 분량에도 미치지 못한다.

점수로 따지면, 아주 형편없는 성적이다.

결국, 우리가 적극적으로 듣는 데 한층 힘써야 한다는 뜻이기도 하다.'

존 맥스웰, '리더십 골드'에서 인용했습니다.

“나는 매일 아침, ‘오늘 내가 하는 말은 내게 아무것도 가르쳐주지 않는다.

따라서 내가 새로운 것을 배우려 한다면 귀담아 들어야 한다’는 말을 되새긴다.”는

명 앵커 래리킹의 이야기도 함께 보내드립니다.

 

말을 바꿈으로써 운명을 바꾼다

습관적으로 사용하는 말,

즉 삶의 감정을 묘사하기 위해 빈번히 사용하는 말들을 단순히 바꾸는 것만으로도

생각하는 방식, 느끼는 방식, 심지어는 살아가는 방식을 변화시킬 수 있다.

자신의 삶을 바꾸고 더 나아가 운명을 개척하고자 한다면 

신중하게 말을 선택하고,

사용할 수 있는 어휘의 폭을 넓히려고 끊임없이 노력해야 한다.

- 앤서니 로빈스

 

인간답게 살고자 끝없이 연습하는 것이 곧 인생이다

조급하게 생각하지 말자. 인생은 결과가 아니라 과정 그 자체이다.

인생이 결과라면 과정의 결과일 따름이다.

서른이든 마흔이든 우리는 언제나 그 과정에 있다.

늦은 나이란 없다. 

- 조정래, ‘인간연습’에서

 

가슴으로 느끼고 손으로 적어 발로 뛰는 게 꿈

꿈을 이루는 가장 좋은 방법은 목표를 세우고, 모든 것을 집중하는 거야.

그렇게 하면 단지 희망사항이었던 것이 ‘꿈의 목록’으로 바뀌고,

다시 그것이 ‘해야만 하는 일의 목록’으로 바뀌고,

마침내 ‘이루어 낸 목록’으로 바뀐단다. 꿈을 가지고 있기만 해서는 안 돼.

꿈은 머리로 생각하는 것이 아니란다.

얘야, 가슴으로 느끼고 손으로 적어 발로 뛰는 게 꿈이지. 

- 존 고다드

 

생활의 매 순간이 교육의 순간이다

부모의 행동은 아이에게 큰 영향을 준다.

아이와 대화를 나누며 지도했다고 해서 아이를 교육시켰다고 착각하지 마라.

생활의 매 순간, 심지어 부모가 집에 있지 않을 때도 아이는 교육을 받고 있어

부모가 어떤 옷을 입고 어떤 식으로 말하여 즐거움과 불쾌함을 표현하고

친구와 원수를 어떻게 대하는지

또 어떻게 웃고 어떤 책을 읽는지가

모두 아이에게 교육적으로 큰 의미가 있다.

- 러시아 교육자, 비고스키

 

긍정의 DNA를 심자

심리학자 섀드 헴스테터에 따르면 통상 사람들은 하루에 깊이 자는 시간을 빼고

20시간 동안 5-6만가지 생각을 한다.

한 시간이면 2,500가지, 1분에도 42가지 생각을 하는 셈이다.

그런데 문제는 이들 생각의 85%가 부정적인 생각이라는 점이다.

스스로의 의식을 지배하지 못하고 내버려두면

후회하고 남을 비난하다가 인생을 마감하게 된다.

그래서 긍정이 중요하다. 긍정은 단순한 선택의 문제가 아니다.

긍정은 무의식을 지배하는 적극적 행위다.

긍정의 습관화는 한 순간에 이뤄지지 않는다.

지그문트 프로이트는 3,000번 이상 세뇌할 때 긍정의 의식화가 실현된다고 주장한다.

긍정은 천성이 아니라 후천의 의식적인 행동이다.

긍정은 마이너스 사고에서 플러스 사고로의 전환을 의미한다.

이를 철저하게 DNA에 각인시켜야 한다.

김도연 저 ‘1등경험’에서 인용한 글입니다.

 

주인이 되면 세상이 달라진다

주인의식을 갖고 일하는 게 사실 큰 노력이 드는 것이 아닙니다.

그러나 그렇게 발상을 바꾸고 나니 업무가 전혀 다르게 보이더군요.

무심코 지나치던 것에서 운영의 노하우를 체득하게 됐습니다.

종업원 마인드로는 몇 년을 일해도 전혀 발전이 없습니다.

그러나 주인의 마인드를 가진 종업원은

하루하루 자신의 능력이 쌓여가는 것을 느끼게 됩니다.

- 마루한 한창우 회장

 

만족이 성장을 멈추게 한다

누구든지 지금 살고 있는 삶, 지금 머릿속에 떠올린 생각,

지금 하고 있는 행위에 완전히 만족해버린다면, 그보다 안타까운 일은 없을 것이다.

더 큰 꿈을 당연히 추구해야 한다는 것을 알면서도

그런 열망을 멀리하며 영혼의 문을 두드리기를 중단한다면

그보다 애석한 일은 없을 것이다.

- 필립스 브룩스 (Phillips Brooks) 목사

 

솔선수범에는 충성심으로 보답한다

부하를 단속하려면 먼저 자기 행실을 올바르게 가져야 한다.

자신이 올바르게 행동하면

엄명을 내리지 않아도 지시대로 들을 것이요.

자신이 부정한 행동을 하면

아무리 엄명을 내려도 듣지 않을 것이다. 

- 다산 정약용

 

간절하지 않으면 꿈도 꾸지 마라

높은 목표를 달성하려면

간절한 바람이 잠재의식에까지 미칠 정도로 곧고 강해야 한다.

주위의 시선에 우왕좌왕하지 말아야 한다.

하고 싶다면, 하고자 한다면 무슨 일이 있어도 그 길을 가겠다고 굳게 다짐하라.

그리고 반드시 이룰 수 있다고 굳게 믿어라.

그런 간절함이 없다면 처음부터 꿈도 꾸지 마라.

- 이나모리 가즈오, '왜 일하는가?'에서

 

채우려면 먼저 버려야 한다 버리고 비우는 일은

결코 소극적인 삶이 아니라 지혜로운 삶의 선택이다.

버리고 비우지 않고는 새것이 들어설 수 없다.

공간이나 여백은 그저 비어 있는 것이 아니라

그 공간과 여백이 본질과 실상을 떠받쳐주고 있다.

-법정스님